CONDICIONES GENERALES DE VENTA

GENERALIDAD

• El sitio web www.sportcow.fr es propiedad de la empresa SPORTCOW®, SARL con un capital de 50 000 €. En lo sucesivo, el "vendedor" o la "empresa"
• Propietario: SPORTCOW® – SARL eligiendo domicilio 2 Laubertie, 15340 Sénezergues. Incorporada y registrada en el RCS de Aurillac con el número 820463156, número de IVA FR27820463156.

Artículo 1: objeto

• Estas Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de productos ofrecidos por el vendedor.
  
  
  

ARTÍCULO 2: Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos

• El uso del sitio www.sportcow.fr implica la plena aceptación de las condiciones generales de uso que se describen a continuación.
• La empresa también se asegura de que su aceptación sea clara y sin reservas configurando una casilla de verificación y un clic de validación durante el proceso de pedido. El cliente declara haber leído la totalidad de estos Términos y Condiciones Generales de Venta y, en su caso, los Términos y Condiciones Particulares de Venta relacionados con un producto o servicio, y aceptarlos sin restricciones ni reservas. El cliente reconoce que ha recibido el asesoramiento y la información necesarios para que la oferta se ajuste a sus necesidades.
• Estas condiciones de uso pueden modificarse o complementarse en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio www.sportcow.fr a consultarlas periódicamente.
• Este sitio es normalmente accesible para los usuarios en cualquier momento. Sin embargo, una interrupción debido al mantenimiento técnico puede ser decidida por:

• SPORTCOW ®, que se esforzará por informar a los usuarios con antelación de las fechas y horas de la intervención.
  
  
  

ARTÍCULO 3: Descripción de los servicios prestados

• El objetivo del sitio www.sportcow.fr es proporcionar información sobre todas las actividades y productos de la empresa.
• SPORTCOW ® se esfuerza por proporcionar información en el sitio www.sportcow.fr que sea lo más precisa posible. Sin embargo, no se hace responsable de las omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sea por sí mismo o por los terceros socios que le proporcionan esta información. Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotografías de los productos puestos a la venta no tienen valor contractual.

• Toda la información indicada en el sitio www.sportcow.fr se da a título indicativo y es probable que evolucione. Además, la información en el sitio www.sportcow.fr no es exhaustiva. Se proporcionan sujetos a las modificaciones que se hayan realizado desde que se pusieron en línea.
• Los productos se ofrecen a la venta hasta agotar existencias. En caso de pedido de un producto que no esté disponible, el cliente será informado de esta falta de disponibilidad, lo antes posible, por el sitio, por correo electrónico o por correo postal.
  
  
  

ARTÍCULO 4: Precio

• Los precios de los productos vendidos a través de los sitios web se indican en euros, impuestos incluidos (IVA + otros posibles impuestos) en la página de pedido del producto, y excluyendo los gastos de envío específicos.
• Los gastos de envío aparecen en pantalla al final de la selección de los distintos productos por parte del cliente. SPORTCOW® se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos pedidos se facturan al precio vigente en el momento del registro del pedido.

• Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y/o DOM-TOM, el precio se calcula sin impuestos automáticamente en la factura. Los derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales pueden ser pagaderos en ciertos casos. Estos derechos y sumas no son responsabilidad del vendedor. Serán responsabilidad del comprador y son su responsabilidad (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.). Por lo tanto, el vendedor invita al comprador a informarse sobre estos aspectos con las autoridades locales correspondientes. La empresa se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento para el futuro. Los gastos de telecomunicaciones necesarios para acceder a los sitios web de la empresa corren a cargo del cliente. En su caso también los gastos de envío.
  
  
  

ARTÍCULO 5: Celebración del contrato en línea

• El cliente deberá seguir una serie de pasos específicos de cada producto ofrecido por el vendedor para poder completar su pedido. Sin embargo, los pasos que se describen a continuación son sistemáticos: - información sobre las características esenciales del producto; - elección del producto, si es necesario de sus opciones e indicación de los datos esenciales del cliente (identificación, dirección, etc.); - aceptación de estas Condiciones Generales de Venta. - verificación de los elementos del pedido y, en su caso, corrección de errores. - selección del modo de entrega y elección del lugar de destino - seguimiento de las instrucciones para el pago y pago de los productos. - entrega de productos.
• El cliente recibe entonces la confirmación por correo electrónico del pago del pedido, así como un acuse de recibo de la confirmación del pedido. Para los productos entregados, esta entrega se realizará según el método de envío elegido por el cliente al realizar el pedido. En caso de error en la redacción de los datos de contacto o ubicación del destinatario, el vendedor no se hace responsable de la imposibilidad en la que pudiera encontrarse para entregar el producto. A los efectos de la correcta ejecución del pedido, y de conformidad con el artículo 1316-1 del Código Civil, el cliente se compromete a facilitar sus elementos de identificación veraces.
• El vendedor se reserva el derecho de rechazar el pedido, por ejemplo, por cualquier solicitud anormal, realizada de mala fe o por cualquier motivo legítimo.
  
  
  

ARTÍCULO 6: Cláusula de reserva de dominio

• Los productos siguen siendo propiedad de la empresa hasta el pago total del precio.
  
  
  

ARTÍCULO 7: Pago

• El pago se debe realizar inmediatamente después del pedido. El cliente puede pagar con tarjeta de crédito. Los pagos con tarjeta de crédito están asegurados con SP plus, el servicio bancario y de pago electrónico de Caisse d'Epargne. Su información financiera nunca se comparte con la empresa.
• Las tarjetas emitidas por bancos domiciliados fuera de Francia deben ser tarjetas bancarias internacionales (Mastercard o Visa).
• Una vez que el pago ha sido iniciado por el cliente, la transacción se debita inmediatamente después de la verificación de la información. De conformidad con el artículo L. 132-2 del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago otorgado con tarjeta es irrevocable. Al comunicar sus datos bancarios durante la venta, el cliente autoriza al vendedor a cargar en su tarjeta el importe correspondiente al precio indicado. El cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta a debitar y que tiene derecho legal a utilizarla. En caso de error, o de imposibilidad de debitar la tarjeta, la venta se resuelve inmediatamente de pleno derecho y se cancela el pedido.
  
  
  

ARTÍCULO 8: Entrega de bienes o ejecución de la prestación de servicios

• Todos los productos se entregan sin garantía en cuanto a los plazos de entrega, a excepción de las entregas a particulares. El plazo de entrega varía según su dirección. Se fija, para una dirección en Francia metropolitana, el día del pago + 8 días y, para los demás destinos, el día del pago + 1 mes.
• En caso de indisponibilidad, y a menos que desee reemplazar el artículo solicitado por un artículo equivalente, su pedido se cancelará automáticamente (y se le reembolsará si se ha realizado un cargo en su cuenta bancaria).
• A menos que se indique lo contrario, nuestras entregas son gratuitas en los puntos de relevo y en Francia metropolitana a partir de 50€ de compra. Por debajo de este importe se facturará una contribución a los gastos de envío de entre 4€ y 75€.
  
  
  

ARTÍCULO 9: Retiro de productos en ausencia del cliente

• Los productos solicitados se entregan en la dirección indicada al realizar el pedido. No somos responsables de los retrasos en la entrega causados ​​por la indicación de una dirección incorrecta o incompleta por su parte. Para envíos por correo postal, si el destinatario está ausente en el momento del paso de nuestro transportista, el paquete será depositado en una oficina de correos próxima al domicilio de entrega.
• En este caso, y para entregas por Mondial Relay y Relais Colis, el cliente podrá recoger el paquete en el plazo de quince días previa presentación de un documento de identidad y, en caso de entrega por correo, del albarán de entrega. Al final de este período, los paquetes no reclamados nos serán devueltos. Declinamos toda responsabilidad por los retrasos en la entrega causados ​​por la ausencia del destinatario del paquete o su no recogida en el plazo previsto al efecto.
  
  
  

ARTÍCULO 10: Plazo de desistimiento

• De conformidad con el artículo L. 121-20 del Código de Consumo, “el consumidor dispone de un plazo de catorce días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar motivos ni pagar sanciones, con excepción, en su caso, de los gastos de devolución”.
• El plazo mencionado en el párrafo anterior corre desde la recepción de las mercancías. El derecho de desistimiento se puede ejercer poniéndose en contacto con la empresa mediante el envío de un mensaje a través del formulario en la página de contacto .
• En caso de ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, solo se reembolsará el precio del producto o productos adquiridos y los gastos de envío, siendo los gastos de devolución a cargo del cliente.
• Las devoluciones de productos deberán realizarse en su estado original y completos (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) para que puedan ser revendidos; si es posible, deben ir acompañados de una copia del comprobante de compra.
  
  
  

ARTÍCULO 11: Quejas

• Si es necesario, el comprador puede presentar cualquier reclamación poniéndose en contacto con la empresa mediante el envío de un mensaje a través del formulario de la página de contacto .
  
  
  

ARTÍCULO 12: Propiedad intelectual y falsificaciones

• SPORTCOW ® es titular de los derechos de propiedad intelectual o posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio, en particular los textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, sonidos, software. No se realiza ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual a través de estas CGV.
• Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o procedimiento utilizado, salvo autorización previa por escrito de la empresa SPORTCOW®.

• Cualquier uso no autorizado del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará constitutivo de una infracción y será perseguido de conformidad con lo dispuesto en los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.
  
  
  

ARTÍCULO 13: Fuerza mayor

• El cumplimiento de las obligaciones del vendedor en virtud del presente se suspende en caso de ocurrencia de un caso fortuito o de fuerza mayor que impida su cumplimiento. El vendedor notificará al cliente de la ocurrencia de tal evento tan pronto como sea posible.
  
  
  

ARTÍCULO 14: Nulidad y modificación del contrato

• Si una de las estipulaciones de este contrato fuere cancelada, esta nulidad no dará lugar a otras estipulaciones que permanecerán en vigor entre las partes. Cualquier modificación contractual es válida solo después de un acuerdo escrito y firmado de las partes.
  
  
  

ARTÍCULO 15: Limitación de responsabilidad

• SPORTCOW® no se hace responsable de los daños directos o indirectos causados ​​al equipo del usuario al acceder al sitio www.sportcow.fr y que resulten del uso de un equipo que no cumpla con las especificaciones indicadas en el punto 3, ya sea la aparición de un error o una incompatibilidad.
• SPORTCOW® tampoco se hace responsable de los daños consecuentes (como la pérdida de mercado o la pérdida de oportunidades) resultantes del uso del sitio www.sportcow.fr .
• Los espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas a través del chat) están disponibles para los usuarios. La empresa SPORTCOW® se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, SPORTCOW® también se reserva el derecho a cuestionar la responsabilidad civil y/o penal del usuario, en particular en caso de mensaje racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, cualquiera que sea el medio utilizado (texto, fotografía, etc.).
• La responsabilidad de SPORTCOW® con respecto a las bolsas enviadas se compromete desde la recepción de la bolsa en nuestras instalaciones. En caso de pérdida de su bolso, una vez en nuestras instalaciones, se aplicará una base de compensación fija correspondiente al precio promedio de compra de los bolsos observado durante los últimos 2 meses anteriores al evento.
• En caso de pérdida de su bolso durante el transporte a través de Mondial Relay, SPORTCOW® no se hace responsable. Para cualquier problema, puede contactarnos a través del formulario en la página de contacto y lo ayudaremos a resolver la disputa. Sin embargo, solo Mondial Relay decidirá el monto de la compensación. Se solicitará un comprobante de depósito, entregado cuando el paquete se deje en el punto de relevo.
  
  
  

ARTÍCULO 16: Gestión de datos personales

• Para más detalles sobre la protección y uso de datos personales, consulte nuestra política de privacidad.
• El sitio ha sido objeto de la declaración No. 1992495 a la CNIL.
• De conformidad con lo dispuesto en los artículos 38 y siguientes de la ley 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa al tratamiento de datos, archivos y libertades, todo usuario tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos personales que le conciernan, realizando su solicitud a través del formulario en la página de contacto .
  
  
  

ARTÍCULO 17: Ley aplicable y atribución de competencia

• Cualquier disputa en relación con el uso del sitio www.sportcow.fr está sujeta a la ley francesa. Se hace atribución exclusiva de jurisdicción a los tribunales competentes de Aurillac.